در این روزهایی که در آن هستیم، خرید اینترنتی و آنلاین، بیش از خرید حضوری است. زیرا اشخاص ترجیح می دهند که در منزل خود و روی کاناپه راحت خانه لم دهند و خرید های خود را انجام دهند!
به همین دلیل فروشگاههای اینترنتی روزه به روز در حال افزایش یافتن هستند و به جرات می توان گفت که فروش برخی از این فروشگاههای اینترنتی از مغازه ها و فروشگاههای حضوری بیشتر است. اما اولین و مهمترین نکته ای که در ارتباط با فروشگاههای اینترنتی مطرح است، انتخاب یک نام مناسب و درخور برای فروشگاه است. مشتری ها با انبوهی با فروشگاهها با نامهای بسیار متفاوت مواجه هستند، بنابراین اگر می خواهید که در ذهن مشتری ثبت شوید، باید نامی جذاب برای فروشگاه خود انتخاب نمایید و فرایند برند سازی را با دقت و وسواس کامل پیش ببرید تا نام و برند شما در ذهن مشتریانتان ثبت شود.
حال که با اهمیت انتخاب نام مناسب برای فروشگاه اینترنتی آشنا شدیم، لازم است تا با نکات مربوط به نام هم آشنا شویم و ببینیم که یک نام و برند مناسب، چه ویژگی هایی باید داشته باشد.
نکات پایه در انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی
حتی یک فروشگاه سنتی را هم که بخواهید راه‌اندازی کنید، بدون اسم افتتاح نمی‌شود. چون اسم بخشی از هویت فروشگاه و کسب و کار شماست که دیگران از طریق آن، شما را می‌شناسند. حالا برای اینکه بهتر بین افراد شناخته شوید، پیشنهاد می‌کنیم، نکات پایه‌ای زیر را رعایت کنید:
1. اسم ساده و کوتاه انتخاب کنید
به نظر شما بین دو برند روبرو، کدام یکی توانایی بیشتری در جلب نظر مخاطب و ارتباط را او را دارد؟ “digitalmarketinginstitute” یا “moz”؟
راستش را بخواهید نام برند اول را خودم هم نتوانستم به‌راحتی تلفظ کنم! اینها دو سایت در زمینه آموزش سئو هستند. سایت moz در صفحات اول گوگل و سایت دیگر، اغلب چندین رتبه پایین تر از آن قرار دارد. یکی از مهم ترین نکاتی که باعث موفقیت بیشتر و شناخته شدن بیشتر سایت moz شده، همین نام ساده آن است.
طبق تحقیقات، بیش از 65 درصد مخاطبان، رابطه ذهنی با برند مورد نظرشان دارند؛ بنابراین باید اسمی را انتخاب کنیم که ساده و به‌راحتی قابل تلفظ باشد، همچنین به‌خوبی در خاطر و ذهن مشتری بماند. اسم فروشگاه اینترنتی شما هر چه بیشتر این ویژگی‌ها را داشته باشد، امکان شناخته شدنش بیشتر خواهد بود.
2. یک اسم منحصربه‌فرد انتخاب کنید
مدتی پیش، به یکی از دوستان در مورد فروشگاه آنلاین “بیگی کالا” صحبت می‌‌کردم. زمانی را صرف کردم تا قانع شود که منظورم از بیگی کالا، سایت دیجی کالا نیست!
بگذارید موفقیت برند یک فروشگاه برای خودش باقی بماند! قرار نیست به دلیل تشابه اسم با یک مجموعه بزرگ، اعتبار آنها به برند شما نیز منتقل شود. متأسفانه در ایران به شدت شاهد این موضوع هستیم که سایت‌های تازه‌کار با استفاده از نامهای مشابه سایت‌های معروف، سعی در تسریع روند برندسازی خود می‌کنند.
این انتخاب باعث می‌شود آنها پس از موفق شدن به مشکلات زیادی بربخورند و حتی تعدادی از مخاطبان خود را به دلیل تشابه اسمی از دست داده و آنها را به صورت ناخواسته به سمت رقیب خود بفرستند. به‌علاوه اینکه در انتخاب اسم برای فروشگاه اینترنتی، بی‌دلیل به سراغ نامهای معروف مانند اسم یک واقعه، مکان یا اسم شخصیت شناخته شده نروید.
بسیاری با مشاهده سایت بزرگ “amazon” که نام خود را از جنگل های معروف آمازون گرفته، تصور می‌کنند که در صورت به کار بردن این استراتژی موفقیت آنها حتمی است. این موضوع باید با بررسی های مختلف انجام شود و بهتر است صرفا از سر هیجان و بی‌دلیل در مورد آن تصمیم گیری نکنید.
اگر بخواهید اسم دامنه و برند سایت‌تان یکی باشد، حتما باید یک اسم منحصر به‌فرد برای آن انتخاب کنید؛ چون در غیر این‌صورت اجازه ثبت آن را ندارید.
3. به ماندگار بودن اسم برند اهمیت بدهید
بیشتر از 10 سال پیش، صاحبان کارخانه “شکلات سازی مارس” و مدیران بازاریابی این مجموعه بزرگ، از افزایش فروش ناگهانی محصولات خود متعجب شده بودند. همه چیز مثل قبل بود، نه کمپین تبلیغاتی جدید و نه فعالیت خاصی! پس این افزایش ناگهانی فروش از کجا سرچشمه می‌گرفت؟
در نهایت پس از تحقیقات زیاد جواب معما به دست آمد: به دلیل فرود کاوشگر معروف آمریکایی روی سیاره مریخ یا همان مارس، واژه مارس بارها و بارها در سراسر آمریکا و اروپا از تلویزیون و رادیو توسط مردم شنیده می‌شد. این موضوع باعث شده بود که مخاطبان در فروشگاهها، از میان برندهای مختلف به سراغ برند شکلات سازی مارس بروند، زیرا این برند برای آنها نامی آشناتر بود!
این موضوع علاوه بر کسب و کارهای سنتی، در مورد فروشگاهها و سایت‌ها نیز وجود دارد؛ به این ترتیب که از طریق سئو روی ترافیک و رتبۀ سایت شما تاثیرگذار است. مثلا اینکه شما واژه “سایت ساز” را در گوگل جستجو کرده و در صفحه اول چندین سایت مختلف را مشاهده می‌کنید.
اگر سایت portal روی این کلمه در رتبه 3 گوگل باشد و شما قبلا این اسم را شنیده باشید، احتمالا به جای دو نتیجه اول، روی سایت پرتال که آن را می‌شناسید کلیک می‌کنید. گوگل نیز وقتی این رفتار را از کاربران ببیند، رتبۀ بالایی به سایت شما می‌دهد. حالا اگر به جای پرتال، “سایت گستران توسعه” بود، چه؟ احتمالا حتی پس از 5 بار مراجعه به سایت هم این نام در ذهن شما ماندگار نشده و ما را نمی‌شناختید.
بد نیست این را هم بدانید که 55 درصد از مخاطبان در 15 ثانیه اول ورود، صفحه سایت را ترک می‌کنند. این یعنی شما صرفا 15 ثانیه زمان دارید تا نام برندتان را در ذهن مخاطب ماندگار کنید.
یکی از بهترین سایت های ثبت آگهی نیازمندی سایت نیازدید هستش و خودم ازش استفاده میکنمو به شدت راضیم.