نرم افزار یاس دستگاه خودپردار یکی از نرم افزار های بسیار کاربردی است.
از این نرم افزار جهت مدیریت دستگاه های خودپرداز استفاده میشود. نرم افزار یاس را براساس استاندارد WOSA/XFS برروی بستر Windows XP, 7 طراحی و تولید کرده اند.
این نرم افزار ضمن امکان ارائه انواع خدمات کارتی و بدون کارت از طریق خودپرداز برای مشتریان بانک (در مد In Service) را فراهم میکند.
از مزیت های مهم نرم افزار یاس این است که میتواند قابلیت های متعددی را در مدهای Operator, Superviser و Vendor در اختیار بانک قرار دهد.
نرم افزار یاس تاکنون بر روی برندهای سخت افزاری مختلفی ارائه شده است.
به دلیل کارایی آسان این نرم افزار در محیط های مختلف مشتریان عملیاتی شده است.
از جمله برند هایی که از نرم افزار بر روی سخت افزار خودپرداز خود استفاده کرده اند ، می توان به ncr, و wincor, اشاره نمود.
ویژگی های فنی نرم افزار یاس
- از استانداردهای XFS3 و XFS2 پشتیبانی میکند.
- تراکنش ها با کارت های هوشمند تماسی وغیر تماسی علاوه بر کارت های مغناطیسی انجام میشوند.
- رسیدهای مشتری، پیغام ها و تصاویر تبلیغاتی توسط بانک را شخصی سازی میکند.
- در خصوص کلیه رخدادها بصورت الکترونیکی و ژورنال کاغذی گزارش ارائه میدهد.
- امکان فعال یا غیر فعال سازی تراکنش ها و یا منو های نرم افزار یاس در شرایط زمانی مورد نظر با استفاده از فایل پیکربندی
- امکان استفاده از برنامه به زبانهای مختلف فارسی، انگلیسی و …
- وضعیت سخت افزاری و نرم افزاری دستگاه خودپرداز را در مرکز میتوان مشاهده کرد.
- قابلیت ارسال پیام مناسب به مرکز و یا شخص مورد نظر در هنگام بروز مشکلات سخت افزاری و یا نرم افزاری را داراست.
- امکان تغییر و به روز رسانی نرم افزار خودپردازها از راه دور وجود دارد.
ویژگی های کسب و کار
- انواع خدمات با کارت و بدون کارت متداول از طریق خودپرداز را ارائه میدهد.
- قابلیت برداشت وجه بدون کارت
- امکان واریز وجه در خودپردازهای مجهز به ماژول خود دریافت (برندهای Wincore و NCR )
- مانده و صورتحساب کارتهای غیر تماسی را میتوانید مشاهده کنید.
- مانده بدهی کارت اعتباری، صورتحساب پرونده اعتباری و پرداخت بدهی کارت اعتباری را نمایش می دهد.
- امکان نمایش صورتحساب تسهیلات و پرداخت اقساط تسهیلات
- پرداخت قبوض آب، برق، گاز، تلفن ثابت، تلفن همراه و … را به آسانی ممکن ساخته است.
- پرداخت کمک های مردمی و خیریه توسط این نرم افزار صورت میگیرد.
- قابلیت خرید شارژ ایرانسل و همراه اول و رایتل.
- قابلیت شارژ کارتهای غیر تماسی.
- امکان برداشت ارز.
- برداشت وجه با امکان انتخاب درشت دانگی اسکناس را ممکن کرده است.
- امکان انتقال وجه کارت به کارت ( داخلی، بین دو یا سه بانک/ موسسه عضو شتاب)
- امکان انتقال وجه کارت به سپرده
- امکان انتقال از کارت به حساب (شبا)
- امکان انتقال وجه با شناسه
- تغییر حساب اصلی کارت و حذف حساب فرعی کارت از روی خودپرداز توسط نرم افزار ممکن است.
- قابلیت تغییر رمز اول و رمز اینترنتی کارت
- در LED تبلیغاتی خودپرداز ها از نرم افزار با قابلیت طراحی و تنظیمات پیشرفته در بعضی موارد استفاده میکنند.
- نرم افزار یاس قابلیت پشتیبانی از دستگاه های Cashless ATM را دارد.
- نرم افزار یاس قابلیت استفاده از بارکد خوان را دارد.
- قابلیت پخش صوت از طریق خودپرداز و مدیریت آن را نیز دارد.
استفاده نابینایان از خدمات خودپرداز (سرویس های مانده کارت، برداشت و انتقال به کارت ) توسط نرم افزار به آسانی ممکن است.
این همه قابلیت نرم افزار ، باعث شده است اکثر خریداران خودپرداز از این نوع نرم افزار بر روی خودپرداز های شخصی خود استفاده میکنند.
راهنمای خواندن خطاهای نرم افزار یاس روی اپراتور پنل
راهنمای خواندن خطاهای نرم افزار یاس روی اپراتور پنل _ اگر شما هم دستگاه خودپرداز خریده و نیاز به آموزش پنل اپراتوری خودپرداز دارید این مقاله با مطالعه کنید. در این مقاله سعی کرده ایم مرحله به مرحله و با شرح جزئیات شما را با پنل اپراتوری خودپرداز آشنا کنیم.
توجه کنید که بسیاری. درصد خطاهای روی پنل کاربر قابل رفع توسط پذیرنده خواهد بود.
آموزش خودپرداز:
وضعیت کنونی دستگاه خودپرداز: current state
فعال : IN-service
غیرفعال معمولاً به دلیل مشکل سخت افزاری:Suspend
دیوایس ها یا ماژولهای دستگاه:devices
- کارت ریدر :IDC
- ژورنال پرینتر: JPTR
- کش دیسپنسر: CDM
- رسید پرینتر: RPTR
- پینپد:PIN
خطای سخت افزاری : HWError:HardWareError
دستوری که نرم افزار به دیوایس داده : Cmnd:Command
فرمان ریست ارسال شده به دیوایس: DDD_Rest : DDD
مثلاً CDM_RESET فرمان ریست ارسال شده برای دیسپنسر
فرمان شمارش وجه به دیسپنسر : CDM_DISPENSE
کاست ریجکت: CURJ : Reject Cassette
کاست ریترکت:CURT : Retract Cassette
کاست ۱ تا ۴:CU1..CU4
موجود نیست یا دیتکت نشده است : NA:Not Available (Applicable)
خطا: ER: ERROR خالی : E : Empty /EM کم : L:Low
آموزش تشخیص ورژن یاس روی همه مدل دستگاه ها_ راهنمای خواندن خطاهای نرم افزار یاس روی اپراتور پنل
ابتدا فعال کردن یکی از پرینتر ها جهت گزارش گیری Config.
در ورژن های خیلی قدیمی
۳ با رمز ۱
۶ بعد ۱ .
۲ با رمز ۱
۸ بعد ۵ .
پرینتر به اونی که فعال هست ، و کاغذ دارد تغییر پیدا کند.
۱ – Journal
۲ – Receipt
و از منو ۳ با رمز ۱
۶ بعد ۱ و یا ۲ زده شود و یه چاپ گزارش Config ( پیکربندی ) داده میشه .
روبروی ردیف ها نگاه کنید
Ver no : ورژن yass نوشته که اگر مطابق با آخرین ورژن نرم افزار ارائه شده توسط بانک نبوده است میبایست ارتقا یابد.
آموزش خودپرداز .
پس از قرار دادن دستگاه بر روی “سوپروایزر” منوی زیر ظاهر میشود :
قراردادن دستگا در حالت نرمال —————————————— ۱٫Inservice Mode
دسترسی به تنظیمات مربوط به نرم افزار یاس ———————– ۲٫Supervisor Mode
دسترسی به منوهای پول گذاری و تسویه——————————- ۳٫Operator Mode
خاموش کردن خودپرداز ——————————————– ۴٫<Shutdown ATM>
چک کردن برقراری ارتباط با سوییچ —————————۵٫Connect to Cnfg Switch
چک کردن برقراری ارتباط با اینترنت ————————- ۶٫connect to Trnx Switch
قطع کردن ارتباط با سوییچ ——————————– ۷٫Disconnect from Switch
جابجایی تصویر اپراتور پنل با مانیتور ——————————- ۸٫Transfer Interface
دسترسی به تنظیمات سخت افزاری دستگاه ——————- ۹٫<vendor Application
طریقه دریافت و ریکانفیگ خودپرداز نرم افزار یاس_ راهنمای خواندن خطاهای نرم افزار یاس روی اپراتور پنل
به دو نوع برایتان یادداشت نمودیم تا مورد آموزشتون قرار بگیره.
ابتدا گزینه Supervisor Mode.2 را انتخاب نموده و داریم:
- Exit
- <General>
- <Supplies>
- <Device Test>
- Change Password
- <Print Information>
- <Network>
- <Device Setting>
- <Reset Configuration>
* گزینه ۹<Reset Configuration> را انتخاب نموده و
۱٫Reconfiguration
۲٫Restore Default
سپس گزینه Reconfiguration.1 را انتخاب میکنیم ، در این مرحله دستگاه برای گرفتن کانفیگ جدید نیاز به یک کد ۴ رقمی دارد ، با مرکز صادر کننده سوییچ تماس گرفته و کد ۴ رقمی را دریافت کرده ، پس از وارد کردن کد دستگاه ریست کرده و پس از اجرای مجدد نرم افزار دستگاه قابل استفاده می باشد.
یا بصورت دیگر توضیح پایین :
- با انفورماتیک تماس بگیرید و کد ترمینالو بگید و پسورد ریکانفیگ بگیرید (پسورد ۴ رقمیه و روزانه ست و هر روز پسورد متفاوت داره).
کابل شبکه رو از روتر یا دستگاه جدا کنید.
- منوی ۲(سوپروایزر مد) Supervisor Mode.
- منوی ۹(کانفیگوریشن).
- منوی ۱(ریکانفیگ).
- تایید.
- ورود رمز و تایید.
دستگاه ریستارت میشه.وقتی مجددا بالا اومد و منو ها رو مشاهده کردید کابل شبکه رو وصل کن .
یکی دو بار اول منوی ۶ و بعد منوی ۵ رو بزن .
اگر established نشان داده شودبه معنای اتمام کار و موفقیت آمیز بودن مراحل است. دستگاه آماده به سرویس دهی میباشد.
آموزش کار با خودپرداز :
آموزش کار با نرم افزار یاس:
پول گذاری در خودپرداز:
برای وارد کردن تعداد اسکناس ها (Add Cash) در ابتدا وارد گزینه Operator Mode.3 می شوید ، پس از وارد کردن رمز عدد ۱ منوی زیر ظاهر میشود:
- Exit
- <General>
- <Supplies>
- <Device Test>
- Change Password
- <Print Information>
- <Network>
سپس وارد گزینه >Supplies<.3 شده و منو زیر مشاهده میشود :
۱٫ Cash Replenish
۲٫ <Clearing>
۳٫ <Journal Printer Setting>
سپس وارد گزینه Cash Replenish.1 شده و تعداد اسکناس ها را به توجه به مبلغ آنها وارد میکنیم.
تسویه دستی در نرم افزار یاس :
برای تسویه دستی در ابتدا وارد گزینه Operator Mode.3 می شوید ، پس از وارد کردن رمز عدد ۱ منوی زیر ظاهر میشود:
- Exit
- <General>
- <Supplies>
- <Device Test>
- Change Password
- <Print Information>
- <Network>
حال وارد منو >General < .2 شده و منو زیر نمایش داده میشود:
۱٫ Settlement
۲٫ Offline Batch Upload
۳٫ <Image Backup On Ext Storage>
۴٫ <EJ Backup On Ext Storage>
با انتخاب گزینه Settlement.1 و انجام تایید تسویه دستی انجام میشود.
منوی رفع و پاک کردن خطاها:
برای پاک کردن و رفع نرم افزاری خطاها ابتدا وارد گزینه >vendor Application <.9 شده ، پس از ظاهر شدن منوی زیر:
۱٫Maintenance
۲٫Device Self Test
۳٫
۴٫
۵٫Device Status List
۶٫Device Servicing
۷٫
۸٫Self-Service Configuration
وارد گزینه Device Status List.5 شده ، سپس لیست خطاها نمایش داده میشود ، برای پاک کردن تمامی خطاها میتوان از گزینه Clear All استفاده نمود ، برای پاک کردن فقط یک خطای خاص میتوان خطای مربوطه را با زدن گزینه ۱ پاک کرد.
