نرم افزارهای مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) ابزارهای قدرتمندی هستند که به شرکتها کمک میکنند تا فرایندهای خود را بهبود داده و بهینه سازی کنند. این نرم افزارها با استفاده از فرآیندهای قابل تکرار، تجربههای پیشین و دادههای جمع آوری شده، به شرکتها کمک میکنند تا فرایندهای خود را بهبود داده و بهینه سازی کنند.
BPM نه تنها به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند، بلکه باعث میشود که شرکتها بتوانند به سرعت و با کیفیت بالا به مشتریان خود خدمات رسانی کنند. در این مقاله، به بررسی نرم افزارهای BPM و نحوه استفاده از آنها برای بهبود فرایندهای کسب و کار پرداخته خواهد شد.

نرم افزار BPM چیست؟
نرم افزار BPM یک ابزار است که شرکتها به منظور بهبود فرایندهای کسب و کار خود از آن استفاده میکنند. این نرم افزارها به شرکتها کمک میکنند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند، بهینه سازی کنند و در نتیجه به کیفیت بالاتری از خدمات و محصولات خود دست یابند.
نرم افزار BPM شامل چندین قابلیت است که شامل مدیریت فرایندها، جمع آوری دادهها، تجزیه و تحلیل دادهها و ارائه گزارشات است. با استفاده از این قابلیتها، شرکتها میتوانند فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
چگونه نرم افزار BPM کار میکند؟
برای استفاده از نرم افزار BPM، شرکتها باید ابتدا فرایندهای خود را تعریف کنند. این فرایندها میتوانند شامل هر چیزی از جمله تولید، فروش، خدمات پس از فروش و مدیریت داخلی باشند. بعد از تعریف فرایندها، نرم افزار BPM به شرکتها کمک میکند تا این فرایندها را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
برای بهبود فرایندها، نرم افزار BPM از فرآیندهای قابل تکرار استفاده میکند. این فرآیندها شامل جمع آوری دادهها، تجزیه و تحلیل دادهها و بهبود فرایندها هستند. با استفاده از این فرآیندها، شرکتها میتوانند به سرعت و با کیفیت بالا به مشتریان خود خدمات رسانی کنند.
نرم افزار BPM چه مزایا و معایبی دارد؟
نرم افزار BPM برای شرکتها بسیار مفید است و مزایای زیادی دارد. از جمله مزایای این نرم افزارها میتوان به بهبود کیفیت خدمات و محصولات، افزایش بهره وری، کاهش هزینهها و بهبود فرایندهای کسب و کار اشاره کرد.
با این حال، نرم افزار BPM همچنین معایبی نیز دارد. یکی از معایب این نرم افزارها این است که برای استفاده از آنها نیاز به تغییر در فرایندهای کسب و کار وجود دارد. علاوه بر این، استفاده از نرم افزار BPM نیاز به آموزش کاربران دارد و همچنین ممکن است هزینههای بالایی برای تهیه و پشتیبانی از آن داشته باشد.

نرم افزارهای BPM معروف
در بازار، چندین نرم افزار BPM معروف وجود دارد که شامل:
1- IBM BPM: یک نرم افزار BPM قدرتمند است که به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
2- Appian: یک نرم افزار BPM است که به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
3- Pega: یک نرم افزار BPM است که به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
4- Bizagi: یک نرم افزار BPM است که به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
5- Camunda: یک نرم افزار BPM است که به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
نرم افزار بیزاجی
نرم افزار Bizagi یکی از نرم افزارهای BPM معروف است که به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند. این نرم افزار با استفاده از فرآیندهای قابل تکرار، تجربههای پیشین و دادههای جمع آوری شده، به شرکتها کمک میکند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
Bizagi شامل چندین قابلیت است که شامل مدیریت فرایندها، جمع آوری دادهها، تجزیه و تحلیل دادهها و ارائه گزارشات است. با استفاده از این قابلیتها، شرکتها میتوانند فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.
Bizagi از فرآیندهای قابل تکرار استفاده میکند تا به شرکتها در بهبود فرایندهای خود کمک کند. این فرآیندها شامل جمع آوری دادهها، تجزیه و تحلیل دادهها و بهبود فرایندها هستند. با استفاده از این فرآیندها، شرکتها میتوانند به سرعت و با کیفیت بالا به مشتریان خود خدمات رسانی کنند.
Bizagi یک نرم افزار قابل اعتماد و ساده است که برای شرکتهای کوچک و بزرگ قابل استفاده است. این نرم افزار به شرکتها کمک میکند تا به سرعت و با کیفیت بالا به مشتریان خود خدمات رسانی کنند و در نتیجه به رشد و توسعه کسب و کار خود بپردازند.
امکانات Bizagi شامل مدیریت فرایندها، جمع آوری دادهها، تجزیه و تحلیل دادهها و ارائه گزارشات است. با استفاده از این قابلیتها، شرکتها میتوانند فرایندهای خود را بهبود بخشند و بهینه سازی کنند.

دوره های آموزشی رایگان Bizagi
در سایت Bizagi شش دوره آموزشی فوق العاده تعریف شده است که به رایگان میتواند در آنها شرکت کرده و گواهی نامه دریافت کنید.
در این مطلب این شش دوره معرفی خواهند شد. نحوه ثبت نام و شرکت در دوره های آموزشی مذکور به سادگی و از طریق این صفحه قابل انجام است.
دوره آموزش BPMN2
آموزش مدلسازی فرایند با استاندارد BPMN و نرم افزار Modeler Bizagi در این دوره انجام خواهد شد. یادگیری مفاهیم کلیدی، تکنیکهای محبوب و بهترین شیوههای استفاده از BPMN به شما آموزش داده میشود.
نرم افزار Bizagi Modeler ابزاری جهت طراحی، ترسیم، مستندسازی و انتشار فرایندها در نرم افزار Bizagi Studio یعنی نرم افزار BPMS بیز ای جی را با استفاده از استانداردهای BPMN تسهیل میکند.
برخی از مهم ترین مفاد آموزشی این دوره عبارت است از:
- نحوه استفاده از Bizagi Modeler
- عناصر و اجزاء اصلی BPMN
- Activities
- Gateways
- Events
دوره الزامات اتوماسیون فرایند
دانش اولیه لازم برای تبدیل نقشههای فرآیندی به برنامههای در حال اجرا با Bizagi Studio را بدست خواهید آورد. وآومراحل اصلی بعد از مدلسازی فرایند یعنی ساخت مدلهای داده، رابطهای کاربری و قوانین کسب وکار و تخصیص مجریان و کاربران را خواهید آموخت.
در این دوره مفاهیم اساسی Bizagi را یاد گرفته تا گام های اولیه تبدیل نمودارهای فرآیند خود را به برنامههای در حال اجرا با استفاده از Bizagi BPM Suite می آموزید.
برخی از مهم ترین مفاد آموزشی این دوره عبارت است از:
- Process modeling
- Data model
- User interface
- Business rules
- Work allocation
- Essentials of process integration using Web services

دوره سطح ۱ اتوماسیون فرایندها
دانش خود را در مورد مفاهیم پیشرفته تر مکانیزاسیون فرآیند توسعه دهید و درک عمیقتری از نحوه ساخت یک برنامه کامل فرآیند end-to-end با استودیوی Bizagi کسب کنید. در این دوره با جزئیات بیشتری قابلیتها و ویژگیهای Bizagi BPM را برای مکانیزاسیون فرایند کشف خواهید کرد.
هدف اصلی این دوره توضیح نحوه ساختن یک برنامه با استفاده ازBPM Bizagi Suite، شرح از مراحل مکانیزاسیون و بررسی مفاهیم مرتبط به منظور درک نحوه مکانیزاسیون فرایندها است.
برخی از مهم ترین مفاد آموزشی این دوره عبارت است از:
- Basic concepts of Bizagi BPM Suite
- The work portal and Bizagi Studio
- The data model in Bizagi Studio
- Forms creation
- Validations
- Expressions
- Other functionalities: letters and notifications
- Organization and assignments
- Indicators
دوره سطح ۲ اتوماسیون فرایندها
در این دوره فراخواهید گرفت که چگونه برنامههای کابردی قدرتمند فرایندی را میتوانید در میان قوانین پیچیده کسب و کار ایجاد کنید. پتانسیل کامل نرم افزار Bizagi BPM برای ایجاد مکانیزاسیون در فرایندهای استثنایی و سناریوهای پیچیده کسب و کار را میآموزید.
هدف اصلی این دوره ساخت برنامههای کاربردی پیچیدهتر، تقویت مفاهیم، ویژگیها و توانمندیها برای اتوماسیون فرایندهایی است که الزامات و قوانین پیچیدهتر را شامل می شوند.
برای درک کامل این مراحل، ویژگیها و توانمندیهای مختلف و مزایای اتوماسیون با استفاده از Bizagi BPM Suite، یک برنامه از ابتدا تا انتها تهیه خواهد شد.
برخی از مهم ترین مفاد آموزشی این دوره عبارت است از:
- User interface: advanced controls
- Sub-processes
- Multiple sub-process: configuration and potential of this functionality
- Concept of reusability
- Building of advanced expressions
- Policy building and administration
- Advanced assignments
- User properties creation
دوره یکپارچگی و توسعه
در این دوره اجزای Bizagi را درک کرده و از تمام امکانات یکپارچگی آن بهرهبرداری خواهید کرد. می آموزید که چگونه Bizagi BPMS را با برنامهها، پایگاه داده یا سیستمهای قدیمیتان، از طریق وب سرویس یا از طریق لایه SOA، یکپارچه نمایید.
اجزای Bizagi را با تأکید بر امکانات یکپارچگی آن درک کنید. در این دوره در خواهید یافت که چه طور یکپارچگی را در درون سازمان از طریق یکپارچگی پایگاه دادهها و برنامههای کاربردی، با کمک لایه SOA یا روشهای دیگر ارتباطی انجام دهید.
همچنین مفاهیم و موارد اساسی درباره deployment را در طی این دوره خواهید آموخت.
برخی از مهم ترین مفاد آموزشی این دوره عبارت است از:
- Parameters of configuration in Bizagi
- How to use the Bizagi integration layer using the Component library, Web services, asynchronous tasks, SOA layer, virtualization and replication
- Configuration, use and understanding of ECM integration
- Email server configuration
- Types of authentication and integration

دوره مدیریت Admin و محیط عملیات
از دانش خود در مورد مکانیزاسیون Bizagi بهره ببرید و عملکرد اجرای Bizagi را ارتقا دهید. بیاموزید که چگونه خطاها را تشخیص دهید، برنامههای خود را ردیابی و بهبود دهید.
مفاهیم عملکردی، پشتیبانی و نگهداری از اجرای Bizagi را بیاموزید. همچنین تشخیص خطا با استفاده از گزینههای ردیابی و برطرف نمودن آن را خواهید آموخت.
برخی از مهم ترین مفاد آموزشی این دوره عبارت است از:
- Architectures of implementation in Bizagi
- General concepts about Bizagi BPM and its main components
- Operation of the management console: administration users, organization, parameters, and SMTP
- Authentication schemes configuration
- Administration of users and synchronization of information with LDAP systems
- Deployment
- Security module in the Web application
- Bizagi database maintenance: traces in the data level
فرایند صدور گواهینامه دورههای Bizagi چیست؟
هر گواهینامه شامل ۲ امتحان انفرادی است: یک آزمون آنلاین و به دنبال آن یک تمرین عملی. امتحان آنلاین شامل سوالات چند گزینه ای بوده و حدود ۲ ساعت به طول می انجامد که حداقل نمره قبولی ۷۰ درصد است.
در صورت قبولی در آزمون آنلاین، به شما یک تمرین عملی اختصاص مییابد که در آن باید مهارت خود را با استفاده از Bizagi نشان دهید. ۵ روز کاری فرصت ارسال دارید تا توسط متخصصان شرکت بیزاجی مهارت شما ارزیابی شود.