نارضايتى از كار و وضعيت كارى پديده اى است جهانى اما انگشت شمارند افرادى كه وقت بگذارند و بررسى كنند كه چه چيزى كارشان را ملال انگيز و زجر آور مى كند و چگونه مى توانند اين مشكل را برطرف كنند.
زجر آور بودن، كسالت بار بودن و بيمناك بودن سه صفتى هستند كه بسيارى از مردم جهان كار خود را با آنها مقايسه مى كنند. با اين تاكيد كه زجر آور بودن يك كار با بد بودن كاملا متفاوت است، افرادى كه در اين وضعيت قرار دارند اغلب غرغرو، نا اميد و به لحاظ روحى بسيار ضعيف عمل مى كنند.
برخى بر اين باورند كه مهم ترين عامل در زجر آور بودن يا نبودن يك كار، مديران و روسا هستند كه سهم بسيارى در ايجاد حس رضايت يا عدم رضايت كارمندان از كار خود دارند.يك تحقيق انجام شده اين نظريه را تا حد زيادى تاييد مى كند: ۴۳ درصد افراد بيكارى كه در سال ۲۰۰۸ در پى شغل جديد بودند و در تحقيق شركت كردند مهم ترين عامل درخواست براى شغل جديد را نحوه برخورد مديران و روساى پيشين خود عنوان كرده بودند.
سه نشانه مهم يك كار دلتنگ كننده و زجر آور
از ميان تمام نشانه هاى ريز و درشت محققان سه نشانه يك كار زجر آور را حقارت و خود كوچك بينى، به چشم نيامدن و احساس موثر نبودن معرفى كرده اند.
احساس حقارت
اين وضعيت بيانگر آن است كه كارمندان نمى توانند به تنهايى موفقيت و سهم خود را در پيشبرد كار تشخيص بدهند در نتيجه چنين كارمندانى اغلب براى پى بردن به ارزش كار خود به نظرات ديگران كه معمولا مديران هستند نياز دارند.
به چشم نيامدن
هنگامى است كه كارمندان احساس مى كنند مديران به آنها بى توجهى مى كنند.
احساس موثر نبودن
هر كارمندى نياز دارد بداند كارى كه انجام مى دهد چه تاثيرى بر زندگى يك نفر ديگر ( يك مشترى يا همكار و يا حتى مديران ) دارد و احساس موثر بودن زمانى به كارمندان دست مى دهد كه نمى توانند شاهد اين تاثير باشند.
بهبود رابطه فرادستى و فرودستى!
محققان معتقدند همواره راه هايى براى بهبود كارمندان و مديران وجود دارد. تا بدان وسيله كارمندان رضايت از كارشان را ارتقا دهند.
مديران در دايره ارزيابى
يك سوال: آيا مدير شما به سه نشانه يك كار زجر آور اهميت مى دهد و آيا قادر به تشخيص اين سه مورد هست؟ پاسخ مثبت است. بسيارى از مديران با اين كه ظاهرا به بهبود رابطه كارى ميان زيردستان با خود بى علاقه هستند و يا وقت كافى براى رسيدگى به امور و مشكلات كارمندان ندارند اما در اصل مى خواهند شرايط كارى را براى كارمندان رضايت بخش تر كنند.
شايد مدير اطلاع ندارد
در اين وضعيت بهتر است در نخستين فرصتى كه دست مى دهد با مديرتان درباره عوامل موفقيت در كار خود صحبت كنيد.
به نتايج مثبت رفتار متقابل بينديشيد
كارمندانى كه علاقه دارند مديرشان با آنها رفتار مناسبى داشته باشد بايد با مديران آنگونه رفتار كنند كه مى خواهند مديرشان با آنها رفتار كند. بنابراين شما هم ترجيحا بهتر است در پى يافتن راه هايى باشيد تا مديرتان متوجه شود رفتارتان چه عملكرد مثبتى براى شما داشته است. به ياد داشته باشيم كه مديران قدرت ذهن خوانى ندارند و تغييرات مثبت به يك باره روى نمى دهند!
